Rückgaberecht

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

1. Kein direkter Verkauf durch edleschuhe

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Website edleschuhe ein reines Informations- und Affiliate-Portal ist. Wir präsentieren und kuratieren hochwertige Produkte, verkaufen diese jedoch nicht selbst. Wir unterhalten kein eigenes Lager, verarbeiten keine Zahlungen und versenden keine Waren.

2. Wohin sende ich meine Rückgabe?

Da wir nicht Ihr Vertragspartner sind, können wir leider keine Rücksendungen entgegennehmen, bearbeiten oder Kaufpreise erstatten.

Jeder Kaufvertrag, der durch das Klicken auf einen Link auf unserer Seite zustande kommt, wird direkt und ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Drittanbieter (dem Online-Shop, bei dem Sie den Kauf abgeschlossen haben) geschlossen.

Bitte senden Sie keine Produkte an die im Impressum von Nayoki Performance GmbH angegebene Adresse zurück. Pakete, die an unsere Adresse gesendet werden, können nicht zugeordnet werden und müssen auf Ihre Kosten an Sie retourniert werden.

3. So funktioniert die Rückgabe beim Partner-Shop

Für alle Einkäufe gelten ausschließlich die Rückgabe- und Umtauschbedingungen des jeweiligen Verkäufers. Um ein Produkt zurückzugeben, befolgen Sie bitte diese Schritte:

• Prüfen Sie die Bestellbestätigung oder Rechnung, die Sie per E-Mail nach Ihrem Kauf erhalten haben. Dort finden Sie die Kontaktdaten des eigentlichen Verkäufers.
• Besuchen Sie die Website des Shops, bei dem Sie das Produkt erworben haben, und suchen Sie nach den Menüpunkten "Rückgabe", "Retouren" oder "Widerruf".
• Folgen Sie den Anweisungen des Händlers zur Erstellung eines Retourenlabels und verpacken Sie die Ware entsprechend den Vorgaben des Händlers.

4. Kundenservice und Reklamationen

Sollten Sie Fragen zu Ihrer laufenden Bestellung, zum Versandstatus, zu einer Reklamation wegen eines defekten Artikels oder zur Rückerstattung Ihres Geldes haben, wenden Sie sich bitte immer direkt an den Kundenservice des jeweiligen Partner-Shops. Wir haben aus Datenschutzgründen keinen Einblick in Ihre Bestelldaten beim Verkäufer und können daher in diesen Angelegenheiten leider nicht vermitteln.